<p>Før 2004 ble ordet <em>omdømme</em> knapt nevnt i norske medier. I årene etter har omdømmebegrepet blitt noe som påvirker alle organisasjoner. Det finnes i dag en rekke omdømmerelaterte rangeringer i norsk nærings- og organisasjonsliv som bedriftene må forholde seg til.</p> <p>Boken <em>Åpen eller innadvendt</em> ble raskt et referanseverk både for studenter og organisasjoner da den kom ut i 2009. Den andre utgaven er fullstendig gjennomarbeidet og oppdatert. Også denne utgaven tar utgangspunkt i hjørnesteinene i omdømmeforskningen, men det er gjort vesentlige endringer siden første utgave:</p> <ul> <li>Oppdaterte eksempler og caser.</li> <li>Viktig nytt fagstoff om offentlig sektor, bedrifters samfunnsansvar (CSR) og sosiale mediers påvirkning.</li> <li>Et helt nytt kapittel om en ny og systemorientert måte å betrakte omdømme på.</li> <li>Spørsmålet om hvorvidt organisasjoner bør ha en omdømmeansvarlig drøftes.</li> </ul> <p>Boka egner seg godt for studenter innen kommunikasjon/PR og ledelse, og også for ledere og medarbeidere som jobber med kommunikasjon og omdømme i organisasjoner. Boka gir et solid faglig fundament for omdømmearbeidet.</p> <p><iframe src="//e.issuu.com/embed.html?d=issuu_7fc1e7da0a4004&hideIssuuLogo=true&u=gyldendalnorskforlag" style="border:none;width:100%;height:460px;"></iframe></p>