<p>For mange er det en utfordring å få begrep om risiko og hvilke grep en kan eller bør ta for å redusere den. Denne boken har som utgangspunkt at tillit mellom aktører som handler og samhandler, er helt sentralt for å forstå og håndtere risiko. Et slikt perspektiv skiller seg fra en teknisk tilnærming, der risiko er noe en kan regne seg fram til. Boken anvender et aktørnettverkperspektiv på risikoanalyse og risikostyring der aktørene kan være kilde til tap, men også skape mulighet for gevinst. Eksempler fra sektorer som bistand, rusomsorg og maritim sikkerhet, illustrerer hvordan bokens perspektiver og metoder kan anvendes i ulike praksisfelt.</p><p>Boken er i særlig grad innrettet mot tjenesteyting der tillits- og kontrollkjeder er sentrale temaer. Den er egnet som lærebok innen ulike bachelor- og mastergradsstudier som omhandler ledelse og organisering og der risikostyring er et sentralt tema. Den vil også egne seg for ledere og fagpersoner som har ansvar for å håndtere risikostyring, enten det er interne krav, kunderelasjoner eller myndighetskrav.</p>
<p>Det finnes mange metoder for å utvikle et godt arbeidsmiljø, og til ulike prosesser passer ulike verktøy: dialogkonferanser, prioriteringsseminar, spørreskjemaer, risikoanalyser eller klistrelapper. Hva passer der du er?</p><p>De ansattes kunnskap og innsikt er sentrale i utviklings- og HMS-arbeid i enhver virksomhet. Brukt på riktig måte kan slike kunnskaper være det som skiller mellom liv og død, gevinst eller tap, sikker eller farlig drift. Inkluderende prosesser og de ansattes kunnskap er også viktige i arbeidet med økt kundetilfredshet, i kvalitetsarbeid og ikke minst i de endringsprosessene mange virksomheter må gjennom for å overleve.</p><p>Slike kunnskaper kommer ikke automatisk. Det kreves gode prosesser og gode prosessverktøy. For å få resultater trenger man også å vite hvordan man bruker denne kunnskapen i den daglige driften. </p><p>Dette er en bruksbok for et bedre arbeidsmiljø og for bedre og sikrere virksomheter.</p><iframe style="width:560px; height:418px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1324688/58828213" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
