Han var sentral i utvikling av den norske ordningen med mekling for foreldre i konflikt ved samlivsbrudd. Han har bred erfaring fra forskning på og utdanning av velferdsstatens profesjonsutøvere, og har undervist og veiledet om konflikthåndtering gjennom en årrekke.
For at helse- og sosialsektoren skal kunne løse sine oppgaver, kreves det et omfattende og nært samarbeid. Men jo større samarbeidsbehovet er, dess større er konfliktpotensialet. Hverdagen til helse- og sosialarbeidere er derfor også å måtte forholde seg til konflikter og konfliktløsning.
Konflikter hører menneskelivet til, de er både nødvendige og uunngåelige
– Korleis kan ein vere "myndig" pasient når ein er sjuk og avhengig av sine hjelparar? – Kan den individretta meistringa og myndiggjeringa også bli skalkeskjul for offentleg ansvarsfråskriving?